Tính minh bạch của thương hiệu là gì?

0
137

Tính minh bạch của thương hiệu là gì? Không phải ngẫu nhiên mà tính minh bạch được chọn là một trong những yếu tố chính để làm nên thành công của thương hiệu.

Có thể nói điều kiện tiên quyết để một thương hiệu đứng vững trên thị trường là tính minh bạch trong các hoạt động. Chứ không phải chỉ là hình ảnh thể hiện ra bên ngoài. Các doanh nghiệp muốn gia tăng sự tín nhiệm từ cộng đồng. Cần xem xét việc cung cấp những sản phẩm, dịch vụ chất lượng không có bất kỳ vấn đề mờ ám nào.

Tính minh bạch của thương hiệu là gì?

1. Tính minh bạch của thương hiệu.

Cùng quan điểm như vậy, ông Hermanwa Kartajaya – Chủ tịch Hiệp hội Marketing thế giới – chia sẻ. “Marketing thế hệ mới cần sự trong sáng và minh bạch. Tấn công vào trái tim khách hàng bằng các giá trị tinh thần để kết nối và chăm sóc cộng đồng khách hàng mục tiêu”. Theo đó, marketing hiện đại phải là sự kết hợp của marketing truyền thống và e-marketing. Hay còn gọi là marketing online để tăng tính kết nối trong cộng đồng khách hàng. Cộng đồng khách hàng ở đây là những người cùng sử dụng một loại sản phẩm. Và có sự gắn kết chặt chẽ với nhau giữa họ.

2. Tính minh bạch của thương hiệu – tính sáng tạo.

Ngoài ra, việc làm thương hiệu đòi hỏi tính sáng tạo. Tuy nhiên, sáng tạo bay bổng đến đâu cũng cần gắn liền với tính trung thực. Sáng tạo không đơn thuần được hiểu là đi tìm những nhân tố mới. Mà có thể còn dựa trên cái cũ để phát triển hoặc kết hợp cho ra cái mới. Do đó, việc đào tạo đội ngũ nhân lực tư vấn thương hiệu cho doanh nghiệp không phải là hứa hẹn hão huyền cho khách hàng. Mà chỉ ra những điều thật sự khách hàng cần. Phải nhắm vào việc chia sẻ và chăm sóc khách hàng. Hơn thế nữa, doanh nghiệp cần tạo ra cộng đồng cho khách hàng được tương tác, chia sẻ và hỗ trợ lẫn nhau.

Hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp xây dựng cho mình luôn phải nhất quán, rõ ràng. Một khi đã trở thành thương hiệu có uy tín, việc trau chuốt mọi ngôn từ. Giá trị trong thông điệp xây dựng thương hiệu là điều thiết yếu. Doanh nghiệp phải thường xuyên cải tiến vị trí bán hàng độc nhất và hướng đến sự khác biệt so với đối thủ. Cho khách hàng biết thực tế những gì họ nên kỳ vọng khi mua sắm.