Online Marketing

Storytelling Marketing: Quảng bá qua những câu chuyện

21/11/2022

5748

Storytelling Marketing: Quảng bá qua những câu chuyện – để hiểu rõ hơn về Storytelling Marketing hãy cùng tìm hiểu trong bài viết sau:

Storytelling marketing là gì?

Storytelling marketing được hiểu đơn giản là một hình thức quảng bá bằng cách kể một câu chuyện.

Những sự thật, những thông tin hữu ích về sản phẩm hay thương hiệu được tổng hợp và kể lại dưới hình thức một câu chuyện đầy đủ, mạch lạc.

Như thế nào là một chiến lược storytelling tốt?

G.R.E.A.T

Để đánh giá một chiến dịch storytelling như thế nào là có hiệu quả, người ta dựa trên tiêu chí GREAT.

[G]lue – kết nối

Thông điệp trong câu chuyện của bạn phải kết nối được với nỗi niềm sâu bên trong, với điểm đau thực sự của người dùng.

Nhân vật trong câu chuyện cần phải là một bản sao của người dùng để họ có thể dễ dàng có sự đồng cảm và tin tưởng tuyệt đối.

[R]eward – phần thưởng

Trong thông điệp cần phải có sự cam kết về phần thưởng – thành quả đạt được nếu như làm theo.

Đó có thể là sự thay đổi bản thân, giảm cân, trở nên xinh đẹp, cải thiện vấn đề sức khỏe hoặc thành công về mặt tài chính,…

[E]motion – cảm xúc

Cảm xúc đóng vai trò quan trọng và quyết định trong việc thu hút người xem và thúc đẩy họ theo các call-to-action của bạn.

Câu chuyện cần phải có những tình tiết, hình ảnh hay âm thanh khuếch đại các cảm xúc cần thiết để tăng hiệu quả marketing hơn.

[A]uthentic – đáng tin

Câu chuyện của bạn cần được xây dựng dựa trên những tình tiết có thật ngoài đời sống. Có thể không thực tế 100% nhưng cũng nên phản ánh những vấn đề trong cuộc sống một cách chân thật nhất.

Bối cảnh cũng có thể là viễn tưởng, nhân vật cũng có thể hư cấu, những diễn biến, tâm lý và động cơ nhân vật phải “người” nhất có thể trong câu chuyện.

[T]arget – mục tiêu

Mục tiêu của chiến dịch storytelling, câu chuyện cần phù hợp với nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng. Một nhóm đối tượng tiềm năng sẽ có sự tương đồng lớn về hành vi, lối sống và tâm lý tiêu dùng.

Không thể yêu cầu khách hàng làm những điều mà vượt quá giới hạn của họ cho dù họ có đồng cảm với câu chuyện đến đâu đi nữa.

Nhân vật chính

Mỗi câu chuyện đều cần có các nhân vật chính và phụ. Nhân vật chính là cầu nối giữa câu chuyện và người xem, mỗi khi nhìn thấy nhân vật họ sẽ nhớ ngay đến câu chuyện và thông điệp của bạn muốn truyền tải.

Nhân vật của bạn cần phải có những nét độc đáo riêng để dễ dàng phân biệt với những nhân vật khác.

Thậm chí có những nhân vật được thiết kế diện mạo, quần áo, các chi tiết đặc điểm giống với logo hay bộ nhận dạng thương hiệu của doanh nghiệp. Với những nhân vật như vậy hiệu quả định vị thương hiệu trong chiến dịch marketing sẽ còn mạnh mẽ hơn nữa.

Điều quan trọng hơn hết chính là nhân vật phải ánh được người dùng tiềm năng của bạn trong đó, có những đặc điểm, tâm lý và hành động tương tự như họ ở ngoài đời vậy. Sự tương đồng này giúp khách hàng dễ dàng đồng cảm với nhân vật, hiểu câu chuyện và làm theo các call-to-action của bạn hơn nữa.

Xung đột

Ngoài nhân vật ra thì cũng cần xây dựng xung quanh câu chuyện một xung đột nào đó.

Theo diễn biến tâm lý của khán giả, một câu chuyện phải đi từ mâu thuẫn, giải quyết mâu thuẫn rồi mới kết thúc. Phải có xung đột thì mới có nhu cầu giải quyết xung đột, từ đó các nhân vật mới đưa ra các hành động, quyết định của mình theo câu chuyện. Như vậy câu chuyện mới có cao trào, mới trở nên hấp dẫn hơn.

Nếu không có mâu thuẫn, câu chuyện sẽ không có gì ngoài những lời quảng cáo, giới thiệu.

Kết thúc hợp lý

Một câu chuyện hay nhất định phải có một kết thúc sao cho hợp lý. Trong storytelling marketing, kết thúc của một câu chuyện không bắt buộc phải có hậu mặc dù phần lớn đều như vậy.

Điều quan trọng nhất khi kết thúc câu chuyện của mình là bạn phải đúc kết được một thông điệp đủ sức lay động người xem mà doanh nghiệp muốn truyền tải. Nó cần phải đủ ấn tượng để khán giả ghi nhớ cái kết mỗi khi ai đó nhắc tới câu chuyện hoặc nhân vật của bạn.

Với bài phân tích ở trên, hy vọng các bạn đã có thể nắm bắt được một chiến lược marketing qua những câu chuyện là gì, để thể hiện nó thật tốt cho doanh nghiệp mình.

Webvocuc

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết của Webvocuc.com! Cập nhật các bài viết khác từ Webvocuc để biết thêm nhiều thông tin mới nhất về thiết kế website chuyên nghiệp và marketing online.