Online Marketing

Chiến lược Marketing 4.0 trong thời hiện đại

22/10/2021

16175

Chiến lược Marketing 4.0 trong thời hiện đại tập hợp tất cả cách thức doanh nghiệp sẽ thực hiện để chiến thắng đối thủ cạnh tranh.

Bởi vậy, sẽ không cần đến chiến lược trong một thị trường mà không có sự cạnh tranh. Có nhiều phương pháp xây dựng chiến lược Marketing cho doanh nghiệp như sau:

Chiến Lược Marketing 4.0– Rồi Sẽ Phải Tự Mò Mẫm

Theo Philip Kotler trong cuốn sách Bàn về tiếp thị, toàn bộ quá trình triển khai chiến lược Marketing có thể tóm gọn lại trong một câu R-S-P-T-M-M-I-C, để cho dễ nhớ có thể đọc là ”Rồi Sẽ Phải Tự Mò Mẫm Ít Chút”. Quy trình Marketing từ bước đầu tiên đến bước cuối cùng sẽ được thực hiện theo thứ tự như sau:

01. Research (Nghiên cứu thị trường)

02. Segmentation (Lựa chọn phân khúc)

03. Positioning (Định vị thương hiệu)

04. Targerting (Xác định khách hàng mục tiêu)

05. Marketing Mix (Sản phẩm, giá bán, kênh phân phối, quảng bá sản phẩm)

06. Implementation (Triển khai kế hoạch)

07. Control (Đo lường và kiểm soát chiến dịch)

Đây là một cách làm có tính bài bản, cẩn trọng của một chiến lược Marketing 4.0 đúng nghĩa, đi từng bước từ xác định quy mô thị trường, phân tích đối thủ của doanh nghiệp để lựa chọn phân khúc có lợi thế cạnh tranh nhất và hoạch định ra các phương pháp để chiếm lĩnh thị phần về mình.

Phương pháp này được áp dụng ở những ngành mà số liệu về thị trường được thống kê đầy đủ, cụ thể và cập nhật đều đặn, thường xuyên bởi các tổ chức có uy tín như chính phủ, các hiệp hội, các công ty chuyên về khảo sát, điều tra thị trường. Mặc dù như vậy, các công ty có tiềm lực lớn khi tiếp cận một thị trường có mức độ cạnh tranh cao cũng thường lựa chọn phương pháp này.

Theo Hành Trình Mua Hàng của Khách Hàng

Đây là quá trình nắm bắt tâm lý của khách hàng để đưa đến cho họ những để nghị không thể chối từ được. Trong thời đại bùng nổ thông tin như hiện nay, lượng thông tin chúng ta tiếp cận hàng ngày lớn gấp nhiều lần lượng thông tin chúng ta ghi nhớ được. Hành trình chọn lựa sản phẩm đôi khi phải diễn ra một cách từ tốn theo bốn giai đoạn gồm: Biết – Hiểu – Tin – Yêu. Tương ứng với bốn giai đoạn này, người bán hàng cần hướng tới:

01. RTA – Reason to Attend: Lý do khách hàng chú ý đến sản phẩm, dịch vụ của mình.

02. RTB – Reason to Buy: Lý do khách hàng phải bỏ tiền ra mua sản phẩm, dịch vụ.

03. RTB – Reason to Believe: Lý do khách hàng tin tưởng vào nội dung quảng cáo đó.

04. RTS – Reason to Share/ RTR – Reason to Return: Lý do khách hàng chia sẻ với người khác về sản phẩm, dịch vụ và lý do khách hàng tiếp tục mua hàng vào các lần sau.

RTA – Reason To Attend

Đây là điểm cần chú ý để xây dựng thành công ý tưởng truyền thông sáng tạo nhất. Quảng cáo ấn tượng thường mang lại hiệu quả lớn hơn quảng cáo nhấn mạnh vào thông điệp trực tiếp. Đây là điểm cần đặc biệt lưu ý nhất trong một chiến lược Marketing. Nếu mẫu quảng cáo chỉ có thông điệp tốt mà nội dung không hấp dẫn thì rất ít người biết đến nó.

Trên thực tế, có nhiều mẫu quảng cáo không có thông điệp gì rõ ràng, thuyết phục nhưng vẫn đạt hiệu quả rất ấn tượng, rất đáng nể.

RTB – Reason To Buy

Khi lên một chiến lược Marketing 4.0, doanh nghiệp cần nghĩ đến RTB – Reason to Buy trước. Đây chính là sự thật ngầm hiểu (insight), một thực tế chính xác về hành vi mua hàng mà khi nói ra khách hàng có thể không đồng tình nhưng họ vẫn thực hiện theo một cách trong vô thức. RTB này cần được điều chỉnh theo các nhóm khách hàng mục tiêu khác nhau sao cho phù hợp.

RTB – Reason To Believe

Tiếp theo là một yếu tố nữa rất quan trọng đối với một chiến lược Marketing 4.0, đó là RTB – Reason to Believe. Đây là cách thức mà doanh nghiệp cần thực hiện để xây dựng niềm tin về thương hiệu. Có những sản phẩm, dịch vụ mà nếu không tạo được niềm tin vào chất lượng thì sẽ không bán được bất cứ hàng hóa nào.

Ngoài ra cũng cần có một thiết kế web chuẩn SEO, chuyên nghiệp và đúng với chủ đề doanh nghiệp.

Webvocuc

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết của Webvocuc.com! Cập nhật các bài viết khác từ Webvocuc để biết thêm nhiều thông tin mới nhất về thiết kế website chuyên nghiệp và marketing online.