Nổi bật

AI Marketing và cách ứng dụng hiệu quả

15/02/2023

3907

AI Marketing và cách ứng dụng hiệu quả. AI Marketing là một thương hiệu của Wexford Alliance Limited, Nga và có trụ sở ngay tại Hồng Kông. AI Marketing là sự kết hợp hoàn hảo giữa robot AI và Affiliate Marketing để quảng bá dịch vụ/sản phẩm của các nhãn hàng, thương hiệu => tăng doanh thu (% hoa hồng) từ việc bán các đơn hàng.

Ứng dụng AI Marketing hiệu quả

Xác định khách hàng mục tiêu

AI cung cấp cho doanh nghiệp lượng Big Data (dữ liệu lớn) để phân loại nhóm khách hàng mục tiêu dựa trên Nhân khẩu học khách hàng (Demographic): hành vi ngoại tuyến, sản phẩm từng mua và lịch sử duyệt web trực tuyến.

Thông qua AI, các Marketer có thể xác định chính xác thời điểm mà khách hàng trải qua những dấu mốc/sự kiện lớn trong cuộc sống – yếu tố tác động/thời gian mà họ sẽ thay đổi thói quen mua sắm của mình.

Định giá sản phẩm

Ứng dụng AI vào Marketing Online còn được sử dụng để định giá sản phẩm mới khi vừa ra mắt trên thị trường.

Khách hàng sẵn sàng chi trả cho những sản phẩm mới tương tự trong quá khứ – các Marketer và doanh nghiệp có thể sử dụng AI để định vị mức giá tốt nhất cho dịch vụ/sản phẩm của doanh nghiệp ở bất kỳ thời điểm nào.

Dự đoán hành vi của người dùng

Các doanh nghiệp có thể sử dụng AI để dự đoán trước hành vi/mục đích tìm kiếm của người dùng khi truy vấn cùng với một cụm từ khóa cụ thể.

Hệ thống phổ biến đang được Google triển khai hiện nay là RankBrain. Thông qua AI, công cụ này nhanh chóng dịch và chuyển thể cụm từ “lạ, khó hiểu” sang một cụm từ có ý nghĩa giống vậy và dễ hiểu hơn.

Tự động hóa trò chuyện (Chatbots)

Chatbots – Công cụ trò chuyện tự động, là một ứng dụng AI vào Marketing Online tuyệt vời được rất nhiều thương hiệu lớn áp dụng cho website doanh nghiệp.

Ứng dụng này hỗ trợ doanh nghiệp tương tác, trả lời và nhanh chóng phản hồi những câu hỏi của khách hàng hiệu quả hơn.

Nâng cao chất lượng sản phẩm

Khi ứng dụng AI vào Marketing Online, bạn có thể biết rõ hơn về nhóm khách hàng tiềm năng của mình.

Các doanh nghiệp có thể tận dụng những dữ liệu thực tế này để xây dựng và phát triển các dự án R&D để nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ – nhằm thỏa mãn nhu cầu mua sắm của khách hàng.

Nhờ vào tính năng cá nhân hóa của AI, doanh nghiệp không cần tạo ra sản phẩm mới liên tục nữa, mà chỉ cần tập trung cung cấp điều mà khách hàng đang tìm kiếm và cần.

Tối ưu quy trình hoạt động bán hàng

AI giúp trang web tự động gợi ý các sản phẩm có liên quan/phù hợp với nhu cầu của khách hàng đang tìm kiếm. Đồng thời, cho phép người dùng tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh hoặc thông qua giao tiếp với AI như con người thực.

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng

AI được ứng dụng trong quy trình bán hàng tự động để nhanh chóng tiếp cận với người dùng và giải đáp mọi câu hỏi của họ => tạo sự thân mật => chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng => xây dựng khách hàng trung thành với thương hiệu.

Doanh nghiệp sẽ dễ dàng thu thập thông tin của khách hàng hơn (SĐT, email, địa chỉ, sở thích, nhu cầu mua sắm…), từ đó giới thiệu sản phẩm mới chi tiết và thúc đẩy khả năng bán hàng tốt hơn.

Webvocuc

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết của Webvocuc.com! Cập nhật các bài viết khác từ Webvocuc để biết thêm nhiều thông tin mới nhất về thiết kế website chuyên nghiệp và marketing online.