Online Marketing

Phễu marketing và cách tạo phễu marketing đúng chuẩn

20/11/2021

5510

Phễu Marketing là một công cụ giúp bạn vẽ sơ đồ hành trình của người tiêu dùng, hoặc một quy trình mà khách hàng tiềm năng trải qua để quan tâm về công ty, sản phẩm hoặc một dịch vụ. Từ phần giới thiệu cho đến khi chuyển đổi thành người tiêu dùng chính thức.

Cách để xây dựng phễu marketing hiệu quả

Thường có hai cách để xây dựng phễu marketing trong Facebook, cách thứ nhất là chỉ sử dụng Facebook và cách thứ hai là kết hợp với Website. Với cách thứ nhất bạn sẽ bị hạn chế rất nhiều trong cách tạo phễu marketing. Dường như nó chỉ có thể phân được hai loại là khám phá và nhu cầu, các bước sau thường sẽ dễ bị chồng chéo. Do đó để xây dựng phễu bạn nên kết hợp với cả Website.

Ví dụ: Trong website về mỹ phẩm sẽ có 3 nội dung rất rõ ràng, bao gồm: Tin tức (chứa các bài viết về làm đẹp, hướng dẫn làm đẹp và chăm sóc da,…), Reviews (các bài đánh giá, so sánh, nhận xét về các sản phẩm, thương hiệu,…) và Sản phẩm (các bài viết sản phẩm). Chính 3 phần này sẽ là 3 phần cấu thành nên 3 bước đầu của phễu, cụ thể như sau:

Tin tức: Tất cả những người truy cập vào đây sẽ được lưu trữ thành một đối tượng, đối tượng đó chính là khám phá. Họ là những người có nhu cầu về làm đẹp, nhưng chưa có nhu cầu mua sản phẩm, vẫn đang trong giai đoạn muốn tìm kiếm đến những phương pháp làm đẹp tự nhiện.
Reviews: Những đối tượng truy cập vào đây sẽ được xem là các đối tượng đang có nhu cầu. Các đối tượng này được lọc từ đối tượng khám phá. Ví dụ về một người đang có làn da bị rất nhiều mụn, ban đầu họ tìm các từ khóa như “cách trị mụn tốt nhất”,…. và tìm đến các bài viết hướng dẫn trị mụn (tin tức), tuy nhiên hiệu quả nếu áp dụng chỉ tầm đâu 15-20% thôi, do đó họ sẽ rất nản và cần một phương pháp khác. Đang lướt facebook và họ tình cờ thấy bài viết “đánh giá kem dưỡng trắng da abc có thật sự tốt không”. Mặc dù không có nhu cầu nhưng đọc rồi ít ra họ cũng sẽ nảy sinh nhu cầu và click vào. Tỉ lệ từ đối tượng khám phá đến nhu cầu có thể rơi vào tầm 70-80%.
Sản phẩm: Nếu bài Reviews của bạn tốt, nó sẽ có thể đưa khách có nhu cầu đến sản phẩm. Đến đây có thể sẽ có rất nhiều người chưa đặt hàng ngay. Nhưng họ chính là đối tượng có tỉ lệ chuyển đổi cao nhất đã được sàng lọc. Bạn tự tin có thể sử dụng đối tượng này để remarketing trên Facebook, và hiệu quả có thể đến 80%.

Xây dựng cấu trúc đường dẫn trên website để phân loại

Có một số website không thể áp dụng phễu, đơn giản vì website của họ không phân loại cấu trúc URL rõ ràng. Ví dụ một website có domain www.abc.com. Các trang sản phẩm có url www.abc.com/ten-san-pham, các trang tin tức lại có url tương tự www.abc.com/ten-bai-viet.

Nhìn sơ qua thì chả có gì để có thể phân biệt được đâu là sản phẩm, đâu là tin tức. Vì thế nên phân loại pixel cũng không được, và bạn cũng đâu thể nào tạo hàng trăm pixel để cho mỗi bài viết một Pixel đúng không nào, vì thế hãy xây dựng một website có một cấu trúc URL chuẩn để dễ dàng phân loại.

Như vậy, cấu trúc URL trên website đã rõ ràng chỉ việc định hướng content rõ ràng và hấp dẫn nữa thì tỉ lệ thành công sẽ rất cao với phễu và có thể áp dụng dài lâu.

Webvocuc

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết của Webvocuc.com! Cập nhật các bài viết khác từ Webvocuc để biết thêm nhiều thông tin mới nhất về thiết kế website chuyên nghiệp và marketing online.