6 kỹ năng phân tích cho các Marketer

09/02/2022

6188

6 kỹ năng phân tích cho các Marketer. Nhiều người trong chúng ta hẳn đã một lần thử sử dụng kỹ năng phân tích của mình, chẳng hạn cố tìm ra lời giải cho một khối rubik.

Kỹ năng phân tích là gì?

Kỹ năng phân tích là khả năng thu thập và xử lý các thông tin, từ đó đưa ra các quyết định đúng đắn và giải quyết vấn đề một cách sáng tạo, hiệu quả.

Khả năng nắm bắt và giải quyết vấn đề cần thiết với một marketer muốn theo đuổi sự nghiệp lâu dài. Bởi điều này giúp marketer có góc nhìn từ toàn cảnh đến chi tiết để hiểu hoàn toàn một vấn đề. Từ đó, ta dễ dàng nhận diện được vấn đề trước mắt, hiểu rõ quy trình thực hiện và có thể đề xuất những giải pháp tích cực. Vận dụng các kỹ năng phân tích để giải quyết vấn đề vừa là cách xử lý có hệ thống, vừa thể hiện khả năng sáng tạo.

Có nhiều loại kỹ năng phân tích khác nhau, nhưng trước tiên, hãy cùng phân biệt kỹ năng phân tích và tư duy phản biện.

Tư duy phản biện

Kỹ năng sử dụng tư duy phản biện đều cần thiết đối với bất kỳ cấp bậc nào trong công ty, chẳng hạn như việc đặt câu hỏi hoặc tìm lý do khi có vấn đề phát sinh. Tư duy phản biện tồn tại nhiều hình thức khác nhau, hỗ trợ giải quyết các vấn đề mà nhiều người cho rằng tốn nhiều thời gian, tiền bạc và công sức. Dưới đây là một số dạng tư duy phản biện trong marketing.

Phân tích dữ liệu

Neil Hoyne, 1 Chiến lược gia đo lường tại Google đã từng nói, “Một công ty thành công là công ty biết cách xử lý dữ liệu chứ không phải đoán mò.”

Bên cạnh việc thu thập và đọc các dữ liệu, cũng như xử lý dữ liệu phân tích những gì diễn ra trước mắt bằng cách liên kết và nhận diện những vấn đề từ chi tiết đến toàn bộ. Người có kĩ năng phân tích dữ liệu tốt sẽ thường có thể nắm bắt insight của khách hàng từ lượng thông tin to lớn, sau đó đề xuất ý tưởng cho người có vai trò quyết định kết quả.

Tư duy sáng tạo

Một người quản lý đã từng nói: “Câu trả lời đầu tiên thường không phải là đáp án thực sự”. Sáng tạo trong việc giải quyết các vấn đề là xem xét mọi việc từ nhiều góc độ khác nhau. Từ đó, marketer sẽ tìm ra những giải pháp thật đột phá từ những điểm thường hay bị người khác bỏ qua. “Sáng tạo” đã nằm trong danh sách 20 kỹ năng hàng đầu đối với lực lượng lao động.

Kỹ năng giao tiếp

Nhà tuyển dụng luôn coi giao tiếp là một kỹ năng phải có đối với một nhân viên. Điều đó thể hiện qua khả năng giải thích ý tưởng và đưa ra nhận xét. Giao tiếp rõ ràng giúp mọi người làm gì ăn ý hơn khi thực hiện một chiến dịch hoặc khi xuất hiện một vấn đề cấp bách.

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Kỹ năng giải quyết vấn đề tức là việc biết cách xử lý những vấn đề về khủng hoảng truyền thông, phân bổ ngân sách quảng cáo một cách hợp lý nhất, hay định vị những vị trí cần ưu tiên tuyển dụng để phát triển đội ngũ nhân viên. Tất cả những tình huống này đều có thể xảy ra trong suốt quá trình làm việc và đòi hỏi sự linh hoạt để giải quyết.

Kỹ năng hợp tác

Kỹ năng hợp tác tốt giúp cải thiện các mối quan hệ với đồng nghiệp hơn, hoàn thành nhiệm vụ một cách đúng giờ, đạt được các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn theo mong muốn của bạn.

Marketing sẽ phải làm việc cùng với nhóm sales của doanh nghiệp, phát triển thêm về sản phẩm và đội ngũ sáng tạo để hoàn thành tốt công việc. Biết cách tạo nên “sức mạnh đồng đội”, công việc sẽ trở nên mượt mà hơn và thú vị hơn rất nhiều.

Webvocuc

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết của Webvocuc.com! Cập nhật các bài viết khác từ Webvocuc để biết thêm nhiều thông tin mới nhất về thiết kế website chuyên nghiệp và marketing online.